MPRN unifica atendimento ao público nas Promotorias de Justiça de Natal
Serviço passará a funcionar de forma integrada na sede das Promotorias de Justiça, na rua Nelson Geraldo Freire.
O Ministério Público do Rio Grande do Norte (MPRN) vai unificar o atendimento presencial ao público em Natal a partir da próxima segunda-feira (21). O serviço passará a funcionar de forma integrada na sede das Promotorias de Justiça – rua Nelson Geraldo Freire, 255, Lagoa Nova.
O atendimento presencial será realizado pela equipe da Gerência de Atendimento ao Cidadão, por meio da Central de Informação ao Cidadão (CIC), acolhendo os cidadãos e prestando os seguintes serviços:
Triagem inicial dos atendimentos.
Fornecimento de informações institucionais.
Redução a termo de declarações e manifestações da população.
Direcionamento de demandas que envolvem múltiplas Promotorias de Justiça, garantindo mais agilidade.
Canais de atendimento remoto
O Setor Unificado de Atendimento também gerencia os canais virtuais e telefônicos, que continuam disponíveis para o recebimento de denúncias, solicitações e consultas:
Telefone: Disque 127
WhatsApp: (84) 99972-2389
Meios digitais: Google Meet e e-mail institucional.